こんなお悩みは有りませんか？
まずはオペレーターに電話相談
購入前の疑問やご質問がございましたら、お気軽にオペレーターまで問い合わせください。
購入方法が分からないお客様には購入のサポートも行います。
※お問合わせの際は「スマホの購入についての問い合わせです」とお伝えいただくとスムーズです。
留意事項
本サービスは、以下の記載事項に同意いただける場合にご利用いただけます。
- 対応品質向上のため、録音しております。
- 画面共有時、お客様の画面を録音・保存することはありません。
- クレジットカード情報についてはマスキングされるため、アドバイザーは閲覧できません。
- お客さまの端末利用環境（OS/ブラウザ、権限設定等）によっては、ご利用いただけない場合があります。
- 本サービスは無料ですが、インターネット通信費等はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。
- 本サービスに起因して、万一お客さまの端末に不具合や損害が生じたとしても、当社では責任を負いかねます。
セキュリティと個人情報
- お手続き方法や料金プランなどのサービス等をご案内するため、オンライン購入のサポートご利用時にお手続き画面に表示されるお客さま情報を、アドバイザーが参照することがあります。
- 画面共有時の通信データは暗号化された通信（SSL暗号化通信）により、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぎます。
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